全日本空輸 (ANA) を詐称するフィッシング詐欺の記録。
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From: 【ANAマイレージクラブ】 <noreply@mail26.mdylsw.com>
Subject: ANAマイレージクラブ、マイル加算手続きに関するお知らせ
ポイント失効通知
お客様
ANAマイレージクラブをご利用いただき、ありがとうございます。
以下のポイントが間もなく失効する予定です。
■ 対象ポイント：26,843ポイント
■ 失効日：2026年10月17日
以下のリンクよりポイント利用手続きを行ってください。
https://www.fideshotel.com/ANA/bizzs/points/international
ポイント利用手続き
※画面に表示される指示に従い、必要な手続きを完了してください。
「ANAのふるさと納税」に生成AIチャットボット
「AIデジタルスタッフ」を導入！
～返礼品選びから申請手続きまで対話形式でサポートし、
ストレスフリーな寄付体験を提供～
ANAあきんど株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長：原 雄三、以下「ANAあきんど」）が運営する「ANAのふるさと納税」は、株式会社ecbeing（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：林 雅也、以下「ecbeing」）が開発を行った生成AIチャットボット「AIデジタルスタッフ」を活用し、新たなお客様サポートサービス「AIふるさとコンシェルジュ」として、2026年10月1日より本格運用を開始しました。
本サービスでは、魅力的な返礼品選びのサポートから、複雑に感じがちな各種手続きのご案内まで、お客様一人ひとりの疑問にAIが24時間365日寄り添い、より快適でスムーズなふるさと納税体験を提供いたします。
1. 導入の背景
ふるさと納税は、全国の魅力的な特産品に出会える一方で、「返礼品の種類が多すぎて選びきれない」「ワンストップ特例申請の手続きが不安」といったお客様の声も寄せられていました。そこで「ANAのふるさと納税」では、サイトをご利用いただくお客様の「迷い」や「不安」を払拭し、実際のスタッフに相談しているような安心感を持っていただきたいという思いから、最新の生成AIを活用したチャットボットの導入を決定いたしました。
2. ANAのふるさと納税「AIふるさとコンシェルジュ」の特長
① 漠然とした相談から手続きの質問まで、対話形式で即座に回答
「今、人気の返礼品を教えて」「お肉でおすすめはある？」といったご相談から、ワンストップ申請や確定申告の手続きに関するご質問まで、チャット画面に入力するだけでAIがお客様の意図を汲み取り、分かりやすくご案内します。
② ANAらしい、親しみやすく温かみのあるおもてなし
チャットボットのアバターには、実際の「ANA客室乗務員」の姿を採用しました。簡潔で分かりやすいご案内に加え、ANAグループが大切にしている「あんしんと、あたたかみのあるホスピタリティ」をデジタル空間でも表現し、お客様に安心感と特別感をお届けします。
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- フィッシングサイト:
www.fideshotel.com - 送信元: Google
Alibaba 登録、ALLCLOUD_HK 収容。13日と同一 IPv4 アドレス。
www.fideshotel.com. 600 IN A 45.91.226.53
From の mdylsw.com はフィッシング詐欺メイル送信用ドメインと見て差し支えないように思われる。
SPF、DKIM ともに pass。Gname 登録、Cloudflare DNS。
mail26.mdylsw.com. 300 IN TXT "v=spf1 a mx ip4:34.185.186.0/24 ~all"
mail26.mdylsw.com. 300 IN MX 10 mail26.mdylsw.com.
mail26.mdylsw.com. 300 IN A 34.185.186.192
mail26._domainkey.mail26.mdylsw.com. 300 IN TXT "v=DKIM1; k=rsa; p=MIIBIjANBgkqhkiG9w0BAQEFAAOCAQ8AMIIBCgKCAQEA4l9QcHdMzlDsgXiFNpi5W5n7T88Beg7i8gJWnoGsVNyvM4AvUgUimGl9XIPoH6Qit21bsk5rq5FMwJfyjs/rbS6qgQc4zIByGqVqPn1pGfyAIPNKJPYU7VjcYGSL4xi/Vy2qLDwquygfzsC6lnNp8o7Yqno8Lz16PBIGuYvJ9OMCjCc/drFkkWvwZ2Yf5KBNP" "ZZ9r1/hgO7HWffFxirICK/DzgiPrkiJ4PEgLEX+L7f0t8vDd/cuBW0o+9LdhLh9kERILH5l00Ik1LBy3kG3AfO7nzP+ZxB9Am21RTHNZYNIvd7oZedu5v+VrhGjmWpZmiZD/vmmO97jjKYTR1g6VQIDAQAB"